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[목공DIY - 싱크대] 시간을 엄청 어긴것과 상상도 못할 일들을 하신것에 대해서.
2011년 4월 22일|조회수: 4639|제작자: 이혜정|추천점수: ☆☆☆☆☆ (0)
시간이 더 걸린다는 어떤 한마디의 사전 양해도 없이 약속날짜를 기다리고 또 기다리고
전화도 이쪽에서 하길 여러번.. 겨우 물건을 받기로 한 약속날.
씽크장6개의 부품이 어떤 표시나 설명도 없이 여기저기 짬뽕으로 섞여 있는 가운데..
함께 동봉했다는 설명서는 장마다 만드는 과정을 홈페이지 첫장과 두장을 프린트해 보낸거였던데..
만드는 방법이 다 똑같더군요( 앞장만 있으니 당연히 글쵸 ;;)
물푸레 나무..라 한 싱크 상판은 36mm 도 아니고 18mm를 두 장 붙였구요..
물푸레 나무 아닌거 같다고 전화드렸었죠.. 무슨 원목이 그 비싼 우드스테인을 칠할때마다 거칠게 일어나는지..
바니쉬 여러번 칠하라고 하셨죠..ㅡㅡ^ 물 흡수를 너무 잘하는 저 상판,, 사용이 걱정되더군요.
스테인 3번 바니쉬 4번씩 칠해주었습니다. 칠할때마다 더욱더 거칠어지는 이 나무의 실체는 뭔지요.
내 생전 원목을 주문해 샌딩도 칠을 할때마다 하긴 첨입니다.
맨 뒤쪽 보이는 진한색이 상판이구요. 과일도매상 사과궤짝를 만지는 기분이었습니다.
부품들도 오지 않아서 여러번의 통화시도끝에 날짜를 또 어기고 약속한 날의 다음날 받았죠.
씽크 경첩을 어떻게 이렇게 골고루 보내주셨는지.. ㅡㅡ^
다시 건 전화에 직원이 실수하셨나보다고 답하셨습니다.. 그 쪽의 실수에 왜 항상 내가 피해를 봐야하는지..
다시 전화를 주시겠다하더니.. 통화하기도 힘들고 전화준다며 주지도 않았던 기억이 떠올라 꼭 전화달라 이야기까지 했는데.. 역시나 또다시 .. 저만 속았습니다.
문짝 없이 보낸 또 이틀..
하부 막음판은 어이가 없게도.. 이렇게.. ''ㅠ'' 한두건도 아니고 정말 열불나서..
이건또 뭡니까..
다 설치해놓고 담날 다시 와보니
사용하지도 않은 싱크 상판에 금이 쫙~~
40cm 가 넘는 갈라짐이 있네요.
이거 어떻게 처리하실건지요.
질안좋은 싱크상판 .. 사용하면서 애좀먹겠다..싶었는데..
사용하기도 전에 이렇게 되는건 어떻게 처리하실는지.
제가 화가 나는건
준비안된 배송과, 질떨어지는 원목들, 문제가 있을때 대응하는 직원들의 태도입니다.
특히 전화받으시는 여자분,
심드렁한 목소리로 전화받으시더니, 전화주겠다 말로만 해놓고 일부러 전화아니주시는게 두번.
주문전 확인전화했더니 일주일걸린다 해놓고..
일주일째 아무 연락없어 전화했더니 기계가 고장이나고 물건이 밀렸다며 별 핑계를 다 대시더군요.
다시 열흘이 걸린다고..
열흘뒤 다시 깜깜무소식,, ㅡㅡ^ 다시 전화를 걸었고 미안한 기색없는 몇일더 걸린다는 대답..
이번엔 화를 냈죠.. 어처구니없는 그쪽의 태도에 화가나서.
그리고 추가 이틀만의 배송. 것두 부품 이것저것 빠지고 바뀌고 사이즈도 틀리고..
참, 오랫동안 싱크장 완성했다싶었더니
어이없는 상판의 벌어짐..
어떻게 해결해 주실건지 글로 여쭙습니다.
침대, 책상, 옷장.. 원목으로 여러개를 만들어 보았지만..
철천지에서 첨으로 싱크대 주문해보았다가 후회만 크네요..
- 철물 리스트
- 목재 리스트
| 번호 | 상품명 | 수량 | 판매가 | 소계 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |  | 싱크대 | 1 | 880,280원 | 880,280원 |
| 총 비용 880,280원 | |||||
- 재단 사이즈오토컷 주문 치수
총 7개의 작품평이 있습니다.
관** 님의 작품평|2011-04-26
관련내용은 고객센터에등록하여 상판을 재배송 받기로 한건입니다만, 이곳에 등록되기를원하셔서 삭제 하지않고 등록 은 해드립니다
김** 님의 작품평|2011-05-16
에휴..보기만 해도... 정말 속 많이 상하셨겠어요...ㅡ_ㅡ;;;
림* 님의 작품평|2011-05-18
배송이 깔끔하지 않네요. 보고만 있어도 울화통이 ......
w******* 님의 작품평|2011-07-04
정말 마음 많이 상하셨겠어요. 저도 가끔 철천지에서 배송이나 서비스 문제로 마음 상할때가 여러번 있었습니다.(특히 여자분 전화 저도 잘 압니다.^^) 그런데 저는 집이 가까와 그때마다 삭이고 직접 가서 받아오곤 했지요. 원목싱크대를 주문하기 위해 상품평을 보고 있는데 이런 안좋은 소식이 있으니 솔직히 구입에 대해 망설여지는 것이 사실입니다. 스스로 diy하려는 소비자들이 늘어가고 있는 이 시점에서 철천지에서 조금 더 신경써주시고 기술적인 면 뿐 아니라 서비스적인 면, 그리고 제품의 질에까지 업그레이드하는 성의를 보여주셨으면 좋겠다는 생각이 드네요.~
ㅉ*** 님의 작품평|2011-07-06
상판 받았습니다. 그런데 무슨 칠을 해놓으셨는지.. 어떤 싸구려 칠을 해서 보내신건지.. 어찌하여 싱크대 상판이 물이 닿은 부분들이 허옇게 뜨는지.. 그거 설치했다가 도저히 못쓰겠다하여 다시 뜯고 이전것 벌어진거 본드로 뒤범벅칠하여 사용하고 있습니다.
또한, 글을 여기다 두겠다고 하여 적립금은 아니주신건가요?
통화할때 말씀하셨었죠. 4만여원(뒷자리까지 기억은 안나는군요) 적립될건데 글 옮겨주시겠다구요.. 걍 두시라고 했더니.. 적립금을 빼셨나보네요.
참 얄궂습니다.
상황만 피해가려고 하지 마시고 제대로 하셨슴하네요.
깜***** 님의 작품평|2011-10-13
구경만해야되는 건가 보네요
속이 답답하고 집안 가족들도 불편하셨겠네요....
겉만뻔지르하게 되있나보네요
와이프는 이것저것 주문해보자고 하던데 보여줘야겠네요
주문전에 봐서 다행이네요
여** 님의 작품평|2011-12-18
심정 이해가 가네요.철천지가 철천지 원수가 될 판이네요. 서비스 개선을....
